Afficher les affiches en 3D et en RA

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   Ouvrez le réglage

   Dans l’application, ouvrez « Vitrine ». Sous « Réglages de l’aperçu », trouvez « 3D et RA ».

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   Choisissez où la 3D et la RA s’affichent

   Choisissez Activé pour afficher la 3D et la RA à côté de la photo de mur et des pièces. Choisissez 3D et RA uniquement pour que le bouton ouvre directement la 3D et la RA. Choisissez « Activé pour les produits choisis » pour les afficher seulement sur les produits que vous choisissez à l’étape suivante. Le changement est enregistré tout de suite.

   Avec les formules Free et Basic, l’essai commence quand vous choisissez pour la première fois une option autre que Désactivé, et la carte indique la date à laquelle il se termine. Chaque boutique a droit à un seul essai.

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   Choisissez pour un produit

   Ouvrez « Produits » et cliquez sur le produit. Sous « 3D et RA », choisissez « Afficher la 3D et la RA pour cette affiche » ou « Pas de 3D ni de RA pour cette affiche ». « Suivre le réglage de la boutique » utilise le réglage de l’étape 2. Cliquez sur « Enregistrer ».

   Avec « Activé pour les produits choisis », seuls les produits réglés sur « Afficher la 3D et la RA pour cette affiche » les affichent. « Pas de 3D ni de RA pour cette affiche » l’emporte sur tout réglage de la boutique.

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   Vérifiez sur votre boutique

   Ouvrez une page produit et cliquez sur le bouton. Avec Activé, le premier écran propose « Voir en 3D », et l’aperçu a l’icône « Voir en RA ». Avec 3D et RA uniquement, le bouton ouvre directement la vue 3D. Sur un ordinateur, la vue 3D a un QR code qui ouvre l’affiche en RA sur votre téléphone.

   Chaque affiche qu’un client ouvre en 3D ou en RA compte comme une vue d’affiche, sur le même quota que l’aperçu. Les statistiques les affichent comme « Vues en RA ».

Quand la 3D et la RA ne s’affichent pas

• Un client ne voit ni « Voir en 3D » ni « Voir en RA ».Vérifiez que 3D et RA n’est pas sur Désactivé et que l’essai de la RA n’est pas terminé. Avec « Activé pour les produits choisis », le produit doit être réglé sur « Afficher la 3D et la RA pour cette affiche ». Un produit réglé sur « Pas de 3D ni de RA pour cette affiche » ne les affiche jamais.
• Un téléphone affiche « Cet appareil ne peut pas afficher la RA », ou le bouton ne s’affiche pas.La RA demande Safari ou Chrome sur un iPhone, ou Chrome sur un téléphone Android. Les navigateurs intégrés à Instagram, Facebook et TikTok ne peuvent pas afficher la RA. Avec 3D et RA uniquement, un tel téléphone affiche un message ou aucun bouton. Avec Activé, il affiche la photo de mur et les pièces.
• L’affiche en RA n’a pas la taille exacte.La taille en RA est approximative, et les clients peuvent la changer avec deux doigts. Pour la taille exacte, les clients utilisent une photo de leur mur, qui montre l’affiche à sa taille réelle.
• La carte indique « La RA fait partie de la formule Premium ».L’essai de la RA de la boutique est terminé, ou la boutique est passée de Premium à une formule inférieure. Changez de formule pour afficher à nouveau la RA. En attendant, les clients voient la photo de mur et les pièces, sans message.